- Регистрация
- 13.03.2019
- Сообщения
- 46 394
Содержание: Часть 1. Золотые основы телефонных продаж 6 правил успешных продаж по телефону Правило 1. Концентрируйтесь на главных моментах Правило 2. Настройте голос Правило 3. Соблюдайте этикет Правило 4. Определите правильную цель Правило 5. Фиксируйте договоренности Правило 6. Сформируйте правильный настрой Подборка инструментов для телефонных продаж (До, после, в процессе звонка) Эффективная схема исходящих и входящих звонков (2 алгоритма) 7 главных ошибок в телефонных продажах Часть 2. Холодные звонки Эффективная подготовка к холодным звонкам (2 вида, инструменты, способы сбора информации о компании, повышения мотивации на звонки) 2 способа выйти на ЛПР (приемы преодоления секретаря, техники обхода секретаря, работа с возражениями секретаря) Установление контакта (как вовлечь с разговор, 4 фразы, которые захватывают внимание клиента) Техника ПТС (10 проверенных вариантов и лучшие практики 2015 года) Польза от прогресса (как вызвать желание клиента и усилить аргументацию, чтобы клиент согласился на целевое действие) 6 способов мотивации клиента принять решение здесь и сейчас Как преодолеть возражения и результативно завершить разговор Часть 3. Теплые звонки: алгоритмы, примеры, шаблоны 5 способов использовать теплые звонки для увеличения продаж в любом бизнесе Техника «Опрос» в теплых звонках Техника «Сразу предложение» (варианты ПТС и способ защитить Ваше предложение от отказа) Как добиться цели, мотивировать клиента и завершать теплый звонок Часть 4. Входящие звонки Две важнейших цели при работе со входящими звонками в любом бизнесе Варианты начала разговора и способы перехвата инициативы Способы диагностики клиента и мотивации к целевому действию 5 приемов гарантированно взять контакты позвонившего клиента Часть 5. Управление телефонными продажами Управление телефонными продажами (планирование, CRM, внедрение скриптов) Завершение (дальнейшие действия, оргмоменты, бонусы) Управление повторными звонками (что делать с клиентами, которые постоянно думают и рассматривают Ваше к/п неделями) Бонусное видео .png)
|
